プライバシーポリシー

1）取得する情報
当法人は、お問い合わせフォーム、電話、メールその他の方法により、氏名、連絡先、お問い合わせ内容、相談対応に必要な情報、その他利用者が当法人に提供した情報を取得する場合があります。なお、ご相談内容によっては、健康状態、介護状況、生活状況、家族構成、緊急連絡先、施設・病院等に関する情報その他支援に必要な情報が含まれる場合があります。

2）個人情報の利用目的
当法人は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1. お問い合わせへの回答、連絡、確認のため
2. 当法人のサービス内容の説明、相談対応、資料送付のため
3. 利用希望者または相談対象者の状況確認および必要な支援内容の検討のため
4. 契約手続、本人確認、緊急連絡その他サービス提供に必要な対応のため
5. サービス品質の向上、業務改善、記録管理のため
6. 法令、行政機関、医療機関、介護事業者その他関係機関からの要請または連携に対応するため
当法人は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。

3）個人情報の第三者提供
当法人は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または福祉上の支援のために特に必要がある場合
5. 国、地方公共団体、行政機関、医療機関、介護事業者、施設関係者その他関係機関との連携が必要な場合

4）個人情報の委託
当法人は、サービス提供、システム管理、メール送受信、ウェブサイト運営その他業務上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、当法人は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5）安全管理措置
当法人は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった場合には適切な方法で削除または廃棄します。

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8）プライバシーポリシーの変更
当法人は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

9）お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
一般社団法人ライフサポートパートナーズ
東京入居者サポート
メールアドレス：info@life-support-p.jp

制定日：2026年5月20日